おかげさまで、今年度、当社の売り上げは前年度１４０パーセントアップ。
今でも、月 平均、現場調査依頼が３０件。総勢、７名ではなかなか手が回りません。
其のほとんどのお客様は当社のお客様満足度が大変高い評価を頂いてるのを
見て、当社への依頼です。
つまり、お客さまが応援していただける。これは本当に嬉しい事です。
お客様からお客様への絆。それには、施行依頼されたお客様のリフォーム工事を
しっかりと管理して、職人一同、力を合わせて仕事をする事です。
又、当社には少数の人間が多くの売り上げをする事はありません。みんなが力をあわせて、平均的な売り上げをしてることが特徴ですね。
個人、個人の力も大切ですが大きな要素はチームワークです。
そのため、常々、社員にはお客様との出会いを大切に、一生お付き合いが出来るように
指導してます。
当然、社長も多くのお客様と前線で、社員の先頭に立ち、多くの出会いをしてきました。
先ずは、先頭に立ち、其の姿を社員に見せることがどんな経営書より役に立つと信じてます。
少数精鋭という言葉がありますが、当社の社員はまさに其の言葉のとうりです。
さて もうあと、１ヵ月で今年は終ろうとしてます。いつも、いつも、年度の初めは不安な気持ちで迎えます。どんな会社でも永遠に業績がうなぎのぼりのありえない。山あり、谷あり、其の中での会社経営。
今年が良くても、来年はどうなるか。。。
多くのお客様のお顔を思い出しながら、来年度はより 気を引き締めて邁進したいと思います。
