このごろ思うこと。

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なん年前、初めて当社のホームページからの問い合わせのお客さまの住いが1時間30分のお住いでした。どうして、」こんな遠いお客さまが連絡をと思い、半信半疑で出かけ思いがありました。?当然、ホームページとはなんどや??今までの小生のお客様の営業方法と違ってました。?それから4年。?ホームページからの問い合わせが非常に多くなってます。初めてお会いするお客さまが当然多いですね。打合せのやり取りもメールでします。この メール、つまり言葉だけの情報伝達がはたして正しいのかと時には疑問に陥ることがありますね。きっかけはホームページでも色々な問題が起きたときはやはりお会いしてお互いの顔を見ながら解決するのが小生の方法ですね。つまり、アナログですかね。言葉だけでは相手の顔を見ないで、結果の情報だけでは問題解決の智恵が発生しません。?今の日本と中国の関係です。お会いして、相手の顔を見ながら、言葉を選びながら解決するのが大事です。我家も結婚して35年以上経過しましたが、やはり顔を見ながらさまざまな?問題を解決してきました。

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