おかげさまで、社員みんな、お客様からの仕事の依頼で一杯。
折角の仕事の依頼でもなかなか対応が出来ず、ご迷惑をおかけしてます。
そこで、人材を募集。
何と、25名の応募。毎日が面接。基本的には書類選考はせず、すべての人と
面談が基本。
そのため、毎日が面談。
その多くの人に
「弊社を応募したきっかけは？」
「ホームページ等を見て、お客様を大事にしてる会社の方針が充分理解できます」
そうなんですね。会社が存続するのはお客さまが決めるんでね。そのため、業種、会社により方針が違いますが、リフォームでは。いや私の考え方ですが、会社を大きくすることは返ってお客様との距離感が遠くなるような気がします。
特にリフォームではお客さまが住んでいながらの施行があります。
そのため、色々なことが起こってもすぐに対処する事が必要です。
つまり、時間との戦いですね。
社長がすべての施行を把握する為には当然、限界があります。そのため、いつでも対応できるように売り上げを大きくすることは自分の首を、会社の存在を危うくするものだと思います。
いつでも駆けつけることが出来るように社長は待機してます。
それが、お客様満足度優秀賞を連続いただいてる結果ですね。
あせらず、じっくり、亀のように 一歩、一歩
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